时间: 2024-06-24 14:45:57 | 作者: 阁楼货架
细节是一家便利店必不可缺的东西，由于一家便利店的好坏，从细节傍边就能够看出来。能够从超市货架子的摆放和小货架上的产品陈设，看出这家便利店是不是经常在收拾，一个便利店经营员的事务素质也关系到顾客的服务体会，所以，便利店想要进步经营额，细节一定要做好，那么请看一下自己便利店是否注意到这一些细节了呢：
让顾客等候一分钟，顾客会感觉等候了5分钟。尤其是在进行信用卡处理时，稍不小心就会让顾客发生久等的感觉。为顾客考虑，请使用自己的才智来进步信用卡处理功率。
可亲自从店肆正门进入，试身走动，巡店四周调查，看看哪里有缺乏的当地，依照走动道路来调整产品，进步顾客的服务体会。
假如卖场每天都是相同的外观形象(“门店的表情”)，顾客就会感到厌腻。好的顾客每月会来2-3次，多数人每周来2次。卖场总是一个老样子会让人觉得没意思。
假如收银台背面堆积着乱放的产品和乱七八糟的收据，顾客看到会是怎样的主意你我心照。每个人都期望看见亮堂整齐的收银台，舒适感会倍增。别的，假如库房在外，不只让人难以行走，也会发生不安。
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